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用户委托第三方向 NOKO 申请服务支持

适用直接用户委托第三方向 NOKO 申请的服务支持。

目前,我们只对  NOKO 的直接交易客户或者授权经销商提供售后服务支持。
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第三方是直接交易用户

即最终用户使用的整机设备正是通过您处购买的,NOKO 提供售后服务支持。

 

第三方不是直接交易用户

如果您不是直接交易客户,并且最终用户确实需要通过您处向 NOKO 获取售后服务支持。那么,您需要提供直接交易客户出具的委托授权书(加盖公章)扫描件邮件发送给我们。
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授权书

直接交易客户出具的委托授权书(加盖公章),应体现直接交易客户 、受托方和服务项目内容。

请注意:授权书审核通过,有效性仅限当次案例服务支持。

这是否解答了您的问题?