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如何查看工单邮件的附件

NOKO Support 邮件附件的打开方式

目前,我们的服务支持邮件,都是通过 NOKO 支持平台发出。

当您收到 NOKO 支持中心工单邮件,并带有附件时,请你注意 NOKO 支持中心发送的邮件附件以文本超链接显示。如需查看附件,需要你点击链接才能到达内容详情页。

如:附件显示效果。

  

点击链接无法打开附件

首先,请确认您的网络是否有限制访问外网。如果您还不确定,请联系您的 IT 技术顾问确认,并获取支持。

然后,若仍不能打开附件,请直接回复工单邮件(并附上打开链接页面的截图)告知我们。我们将为您提供相应的解决方案。

这是否解答了您的问题?